Горячая линия 06.02.2019

7:41 дп, 13 января 2020

Горячая линия 6 февраля 2019 г.

Что происходит с отоплением на улице Московской? В доме №10 трубы еле тёплые, температура не поднимается выше 18 градусов. Мы замерзаем. А в следующем месяце за отопление заплатим как обычно.
Жительница ул. Московской.Михаил ОТРУБЯННИКОВ, глава администрации поссовета:

– К сожалению, проблема есть не только в доме №10 по улице Московской, но и в четырёх домах на улице Дружбы. Произошёл сбой в котельной на улице Дружбы. Специалисты ООО «Теплоресурс» просмотрели всё – от арматуры до теплообменников. Стараемся найти причину.

Наталья КАПИТОНОВА, начальник производственно-сбытового отдела ООО «Теплоресурс»:
– Оплату начисляем по показаниям прибора учёта. Если общедомовые счётчики показывают температуру и циркуляцию воды ниже нормы, об этом в ООО «Теплоресурс» должна сообщить управляющая компания, обслуживающая дом. Перерасчёт возможен только на основании предоставленного акта. На сегодняшний день с этой проблемой к нам не обращались ни управляющая компания, ни жители дома.  

За январь за отопление мне начислили 1200 рублей за квартиру и 1000 рублей за подъезд. Почему я должна платить за подъезд почти такую же сумму как за квартиру?
Жительница райцентра.Наталья КАПИТОНОВА:

– С 1 января в постановление правительства РФ №354 от 6 мая 2011 года внесены изменения, согласно которым плата за отопление всех жилых и нежилых помещений в многоквартирных домах, где имеется индивидуальное отопление, рассчитывается по новой  формуле. Она позволяет начислить плату за отопление мест общего пользования. Сумма зависит от площади квартиры и площади мест общего пользования. Если сумма в квитанции вызвала сомнения, необходимо обратится в письменном виде в ООО «Теплоресурс». Обращение можно направить факсом по номеру: 8 (475-2) 71-25-32 либо обратиться по телефону: 8(475-2) 49-29-02.

5 и 6 февраля на улице стояла плюсовая температура. Снег подтаял, уже к вечеру 5 февраля проехать на легковом автомобиле по улице Кооперативной было затруднительно. Мы надеялись, что улицу почистят, как почистили другие улицы посёлка. По ней не только проехать, но и пройти невозможно, на дороге глубокие колеи. К сожалению, такая же картина в переулке, который соединяет улицы Советскую и Рабочую.
Жительница райцентра.Андрей ЛУКЪЯНЧУК, начальник отдела по общим вопросам, ЖКХ, дорожному строительству и работе с населением администрации поссовета:

– Дороги расчищаются поочерёдно. Улица Кооперативная и переулок, соединяющий улицу Советскую и Рабочую, были расчищены в конце прошлой недели.

В Змеёвке на ул. Колхозной три месяца нет холодной воды. В чём причина?
Житель Змеёвки.Антон СУХАРЕВ, глава Староклёнского сельсовета:

– Вода есть, но напор слабый из-за вновь образовавшейся утечки. В ближайшее время утечка будет устранена, напор воды стабилизируется.

Ежегодно в новогодние праздники цены на такси повышаются в два раза. Не является ли это нарушением прав потребителей?
Жительница райцентра.Людмила ДОРОЖКИНА, ведущий специалист ТО управления Роспотребнадзора по Тамбовской области в Мичуринске и районах:

– Права потребителей не нарушаются. Цены на услуги такси не регулируются. Предприниматель или юрлицо сами устанавливают цены. Однако они обязаны предупреждать о повышении. Диспетчер такси, принимая заказ, должен сообщить о действующей цене.

Несколько лет назад возле третьего корпуса школы был открыт памятник воину-интернационалисту Владиславу Демьянову. Планируется ли установка памятников другим погибшим воинам-интернационалистам?
Житель райцентра.Андрей Моисеев, председатель Первомайского местного отделения Российского Союза ветеранов Афганистана:

– В ходе боевых действий в Афганистане погибли пятеро наших земляков: Владислав Демьянов и Алексей Манохин из Первомайского, Геннадий Фролов из Староклёнского, Пётр Гладышев из Новосеславино, Владимир Гришанов из Хобот-Богоявленского. В 2015 году возле третьего корпуса школы был установлен бюст Владиславу Демьянову. Установка бюстов каждому из воинов-интернационалистов – в планах нашей ветеранской организации. Прежде всего, это вопрос финансирования. Если удастся собрать необходимые суммы, согласовать места размещения памятников и получить согласие родителей погибших, бюсты будут установлены.